所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,想要留住客戶,就需要充分了解同行業(yè)內(nèi)的競爭對手。首先需要進(jìn)行大量的調(diào)研工作,了解競爭對手網(wǎng)站的具體優(yōu)勢和吸引客戶的原因,再對內(nèi)容進(jìn)行加工升華,根據(jù)企業(yè)自身情況,綜合提取所需精華,制定出更符合企業(yè)自身的網(wǎng)站建設(shè)方案,在眾多競爭對手中脫穎而出。
好的企業(yè)網(wǎng)站都是從客戶的角度出發(fā)建站,有的甚至在網(wǎng)站空間、域名注冊上面都做足了功夫。當(dāng)然,企業(yè)要做更多有價值的網(wǎng)站才能留住客戶,這里說的有價值是指用戶進(jìn)入網(wǎng)站的初始目的,我們需要抓住客戶想要的信息,并且代入新鮮感將用戶留在網(wǎng)站上。